Politique de cookies et de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site web de Groupe Rafa (Rafa Ménage, RafaSoins et Rafa Sécurité) Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, ainsi que notre utilisation de cookies sur ce site.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

Ces données sont collectées dans le but de fournir nos services, de répondre à vos demandes et de mieux comprendre vos besoins.

Nous ne collectons ni ne stockons d'informations sensibles, telles que des données médicales ou financières.

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Partage des informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des donneurs d'odre strictement dans le cadre de nos opérations.  Ces partenaires sont tenus à la confidentialité et n'utilisent vos données qu'aux fins convenues.

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Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont ds petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil et servant à :

• Mémoriser vos préférences.

• Analyser la fréquentation et l'utilisation du site.

• Offrir un contenu adapté à vos intérêts.

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Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le refus des cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des informations personnelles

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

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Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations, sans pouvoir en assurer la sécurité absolue.

Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos informations personnelles

• Droit de rectification en cas d'erreur

• Droit de suppression de vos données

• Droit de retrait de votre consentement à nos communications marketing.

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Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : info@rafasoins.com 

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Confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons auprès de nos utilisateurs, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Elle explique également les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations et vos droits en matière de protection des données. Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés et prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou modification non autorisée. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour rester informé.

Conclusion

Nous apprécions la confiance que vous accordez à notre entreprise, 9420-4500 Québec inc. / Rafa Ménage, RafaSoins et Rafa Sécurité. Nous nous engageons à utiliser vos informations de manière responsable et à améliorer continuellement nos pratiques de protection des données.

En utilisant notre site web, vous acceptez les temps de cette politique de cookies et de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces remets, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.

Date de dernière mise à jour : 26 octobre 2025